Фейсконтроль в профессии – да, нет, почему?
Размышляем, есть ли сферы деятельности, где внешность играет решающую роль? И если да, то всегда ли это ущемление в правах? Или иногда — производственная необходимость?
Продолжаем тему, поднятую в тексте «Кого берут в стюардессы?». (И напоминаем, что и тот, и этот пост родился в результате нашего опроса читателей, который мы затеяли еще летом:) Оперативность — не наше достоинство. Как и безупречная внешность, впрочем:)
«Ты, пожалуйста, не обижайся, но придется похудеть. У нас все девочки красивые«, – сказали в HR-отделе визажисту известного косметического бренда N, когда она выходила из декрета. «Я открыла трудовой договор и не нашла в нем требований к размеру одежды. К макияжу, прическе, одежде – да. Но не к весу. Как он влияет на моё умение делать макияж? Ирония в том, что бренд топит за идею «будь собой«. (Из письма читательницы, которое мы получили после анонса «Фейсконтроль и бьютишейминг».)
Вспомним, что мы живем в XXI веке, и представим ситуацию, когда стало известно, о какой компании речь. Марка приносит извинения. В её инста-аккаунте сотни комментариев — «стыд, позор, не куплю больше ни одной вашей помады!». Находятся и те, кто недоумевает – а что такого? «Работаешь в сфере красоты – соответствуй». Через 10 комментариев, как водится, все забыли о героине, спорят до крови между собой и удаляются со словами «всем добра».
Но такое случается не только с визажистами. Яна, Лена и Юля вспоминают, с кем еще, перечисляют сферы, где внешность выходит на первый план, и размышляют, что это — самодурство руководства? Шейминг? Или законы свободного рынка?
1. Самое очевидное: бьюти и окрестности
Косметолог должен иметь идеальную кожу, а лишний вес мы ему простим. Да? Или нет?
Яна: Хм. С одной стороны, когда я вижу косметолога с прыщами и морщинами (а ей, допустим, не 55+, а плюс-минус 40), неизбежно думаю: «Врачу — исцелися сам». Если ты не можешь привести в порядок свое лицо, сможешь ли привести в порядок мое?.. С другой — что, врач не человек и не имеет право на прыщ и морщины? Ну бред же! В общем, локальные прыщи я этому доктору, конечно, прощу. Но общую неухоженность (равно как и переколотость ботоксом-филлерами) — нет. Лишний вес же меня вообще не смутит. Даже если она будет работать на Zeltiq или других похудательных аппаратах. Может, у человека генетика такая, или болезнь, или вообще ее муж предпочитает пухленьких, мое-то какое дело.
Юля: Мне, пожалуй, важнее, чтобы профессионал — не важно, косметолог, тренер или врач — мог подробно и доступно объяснить, что мы будем делать, зачем и почему именно это. Только таким я в итоге и доверяю. Если косметолог сам при этом имеет неидеальную кожу, это говорит лишь о том, что идеальная кожа бывает исключительно в фотошопе. Ну или — выигрыш в генетической лотерее. У моего косметолога Лены Селивановой из «Петровки-Бьюти» кожа похожа на мою (жирная и немного проблемная), разве что более плотная и не такая чувствительная. И она понимает меня как никто.
Лена: Недавно смотрела прямой эфир Барбары Штурм, косметолога Шер, Сиенны Миллер и Кейт Мосс. Нашелся персонаж, прокомментировавший: «Как можно продавать уход и при этом выглядеть такой старой».
Казалось бы — ну и что, мало ли подобных троллей? Но от этой реплики я впала в пессимизм. XXI век ставит лайк красивой картинке, а не профессионализму. Тут же вспомнилась Кайли Дженнер, которая «тестировала» свою очищающую пенку с инста-фильтрами на лице.
Реально, ну сколько можно поддерживать эту ересь рублем, долларом, подписками, рекламными контрактами и главное – молчанием? Почему у инфлюенсеров, которые «авторитетно» говорят, что мицеллярку не надо смывать, – аудитория 100 000+ человек? Для сравнения: у Тийны Орасмяэ-Медер 3 тысячи подписчиков в Instagram и 18 тысяч на Facebook. Почему так, а не наоборот? Ответ мне неизвестен.
По существу – я не сужу о профессионализме косметолога по внешности. Начнем с того, что я не умею угадывать возраст. Запросто могу ошибиться лет на 10 в обе стороны. (Кстати, искусственный интеллект тоже.) Во-вторых, я не понимаю, как «положено» выглядеть человеку в 45, и впадаю в ступор, когда читаю: «Мда, косметолог выглядит старше своего возраста».
Но при этом у меня есть глаза, и я ими вижу. Наращенные ресницы, татуаж бровей, макияж, стрижку. Увеличенные губы и скулы. Естественный рельеф лица или одутловатый. В первые 3 минуты в кабинете косметолога это сообщает мне часть информации: какие методики она предпочитает? Как у нее с чувством меры? Какие у нее представления о прекрасном? Если я пришла не на масочку, а на что-то посерьезнее, мне бы хотелось, чтобы они у нас были схожи.
Но с другой стороны – если у косметолога очевидно увеличены губы, она что, не может сделать мне «незаметно», как я прошу? Настоящий профессионал сделает и не будет руководствоваться личными предпочтениями. Они у нее могут быть любыми, на то они и личные. Имеет право. Поэтому стоит ли делать тут вообще выводы по внешности, вопрос.
Парикмахер должен быть хорошо подстрижен. Да? Или нет?
Яна: Да. Более того, он(а) должен быть не просто «хорошо», а модно (круто, актуально — подставьте сами нужное слово, если «модно» уже немодно) подстрижен(а) и покрашен(а). И накрашена:) Необязательно — красив(а), как модель, но очевидно рубить в трендах. То же касается администраторов салонов красоты и любых мест, претендующих на статус «модных». И нет, это не означает розовый ирокез, если что. Есть менее очевидные детали, по которым все прекрасно считывается. Вкус вообще сложно спрятать (как и его отсутствие). Да, о них (вкусах) не спорят. Но когда я собираюсь отдать человеку в руки свою голову, мне и не хочется спорить. Мне хочется понимания, а не дискуссии:)
Юля: Размышляла об этом — потому что, например, мастеру маникюра я могу простить отсутствие маникюра. Я знаю, что им, во-первых, некогда (когда поток клиентов с 10 до 22-00, даже в туалет не отойдешь), во-вторых, не всегда они сами готовы доверить свои ногти кому-то другому -), а в-третьих, они работают в перчатках, где тут демонстрировать свои умения.
Но вот от парикмахера я, как Яна, жду, что у него будет хорошая стрижка, хорошее окрашивание и укладка. Хотя тоже знаю истории, когда мастер пробует на себе новинки рынка и в итоге портит себе волосы-). И логично же, что парикмахер тоже не сам себя стрижет?.. Наверное, дело в том, что парикмахеров, в отличие от специалистов маникюра, я воспринимаю как проповедников моды и стиля, и если они таковы — готова доверить ему свою голову. А если нет — эээ, боязно.
И про администраторов салонов я тоже размышляла: имею ли я право отказать человеку в найме на работу, если у него наращенные ногти, ресницы и чрезмерно идеальная укладка волосок к волоску? А может, он приятный и опытный администратор? Может. Но его внешний вид несет в мир (и клиентам салона) не то, что я бы хотела миру сказать. А могу ли я попросить администратора изменить внешность — снять ногти, ресницы и сменить стиль укладки, чтобы он соответствовал идее натуральной красоты? -) Меня бы лично такая просьба в отношении меня самой — задела. В общем, интересный этический вопрос, на который у меня нет однозначного ответа.
Лена: Мне кажется, сейчас люди, прежде чем куда-либо идти, идут на официальный сайт или в Instagram. Сначала я вижу работы мастера. Потом, пролистывая ленту, могу наткнуться на её / его личную фотографию. К этому моменту мне уже безразлично, что на ней изображено, если работы классные и мне нравятся.
А вообще, взгляните на Сэма Макнайта. Рубит в трендах как никто, самый востребованный парикмахер в мире, причесывает моделей для показов Chanel и был личным мастером леди Ди.
Продавец-консультант уходовой марки должен иметь идеальную кожу, продавец макияжа — идеальный мейк. Да? Или нет?
Юля: От продавцов макияжа я жду не обязательно идеального, но желательно интересного мейка. Но тут начинают работать гайдлайны каждого конкретного бренда, и мне кажется, это нормально.
Уход я с консультантом никогда не покупала, но знаю, что с проблемной кожей в продажи люксового ухода действительно не берут. По крайней мере, офлайн. Не могу сформулировать, как я к этому отношусь. С одной стороны, это дискриминация людей с акне, пигментацией и прочими проблемами (а я сама и есть такой человек, все-в-одном). С другой стороны, будем сами с собой честны, вам будет легко поверить человеку с проблемной кожей, когда он рассказывает про уход? Мне — нет.
Лена: На Netflix есть классный сериал «Мадам Си Джей Уокер» про афроамериканку, которая выпустила линию для волос и стала первой женщиной в США, заработавшей миллион долларов. Поначалу она выходила на площадь и призывала: «Сестры, поговорим о волосах». Рассказывала, как боролась с выпадением, что ей помогло, и демонстрировала результат на личном примере. Наверное, когда не существовало интернета, все консультанты косметических магазинов работали такими же волшебницами, как мадам Си Джей Уокер. И конечно, их внешность была очень важна, так как от этого напрямую зависело, поверит ли покупательница в то, что средства классные и рабочие. Хорошая кожа – значит, хороший крем. Красивый цвет помады – «хочу такой же». По сути, макияж консультанта служил свотчем той помады, румян, пудры и туши. Ведь других наглядных свотчей не было. Только реклама в журнале.
Сейчас многое изменилось. Во-первых, я не верю в то, что у консультанта такая хорошая кожа «потому что у нее увлажняющий крем марки N». Может (что более вероятно), хорошая генетика. Или хороший косметолог. Во-вторых, макияж консультанта лично мне ни о чем не говорит. Может быть, этот тональный, что на ней, проблемный, но она приручала его праймером, специальной кистью, как-то еще? Может, для её кожи он супер, а для моей? Я не верю в одну «сказочную банку для всех», как раньше. А свотчи интересующих меня помад изучила еще до того, как прийти в магазин.
В-третьих и в-главных, основным источником вдохновения для меня стал Instagram и YouTube. Можно сказать, роль консультантов частично переняли на себя блогеры, топ-визажисты и их модели. Я вижу нереальные ежевичные губы Линды Холберг и немедленно хочу помаду и карандаш, как у нее. Но таких, как Линда, в мире единицы. И я не жду, что макияж консультанта впечатлит меня настолько же сильно. Пожалуй, он не должен быть хуже среднестатистического. Но на практике я с таким и не сталкивалась.
Яна: И визажист, и консультант в корнере своим внешним видом продают продукты. Это очевидно и спорить бессмысленно. Когда в бьюти-бутике Chanel во «Временах года» работала прекрасная Агнесса Ильина, все клиентки хотели «помаду, как у Агнессы». Знаю доподлинно: она специально должна была менять оттенки и носить последние коллекции. И это не только в бьюти, кстати. Продавцы на рю Камбон в Париже носят микро-сумочки Chanel, балетки Chanel и бижу Chanel — как думаете, почему? Марке так хочется их всех облагодетельствовать? Нет, потому что смотришь и думаешь: «Блин, круто, мне тоже надо.» Исключение — продвинутые шопоголики-бьютиголики вроде Лены, изучившие заранее миллион ресурсов. Если ты идешь в магаз, точно зная, что тебе нужно, — тебе не то что не нужен консультант с идеальной кожей (тоном, ресницами, помадой etc). Тебе вообще не нужен консультант. Такое бывает. Но — сколько людей блуждают по сетям с мыслью «ищу то, не знаю что, но чтоб радовало?» По-моему, много:)
2. Быт и то, что рядом
Домработница и няня не должны быть молодыми и красивыми. А то мало ли…
Или наоборот?.. «Некоторые семьи ищут нянь-компаньонок среди студенток или выпускниц вузов. Например, тинейджеру 13 лет будет стыдно ходить в школу с тётей, а со старшей «сестрой» и подругой нет. Да и вообще, проще говорить на одном языке, когда у вас разница 6-10 лет.» (Из опроса читателей.)
Яна: «Как там говорила героиня Фрейндлих в «Служебном романе»? «С тех пор, как муж ушел к моей подруге, у меня больше нет подруг. Я их ликвидировала». Вот именно. И правильно сделала:) Я, кстати, не замечена в параноидальной ревности вообще ни разу. Но это не имеет отношение к банальной ревности. Няня и домработница будут делить с моей семьей дом, ребенка, территорию. Тут все тоньше и глубже. И на этой территории конкуренты мне не нужны.
Юля: У моей знакомой няня молодая и красивая. И проблема с ней в том, что она не хочет ни задержаться лишний час, пока ты бежишь с работы, ни выходить в выходной или в праздники. И это по-человечески понятно — у молодых другие приоритеты. Но няня — профессия, существующая в помощь родителям, и эта помощь постоянно выходит за рамки стандартного рабочего дня. Либо ты готов к этому — либо няней будет быть непросто.
Наверное, другие приоритеты могут быть и у немолодых. И это (а не внешность и возраст) — главное, что стоит выяснить и проговорить.
Лена: Мне трудно представить незнакомого человека в своем доме. Пока не смирюсь с этой мыслью, мне сложно думать на шаг вперед, как должна или не должна выглядеть няня.
Но чтобы без лишнего веса, пожалуйста!
«Можно понять, почему многие семьи не хотят няню с лишним весом. Маленьких детей нужно укачивать на руках. Бывает, час подряд или дольше – это нагрузка. Дети постарше любят активные игры. Мы бегаем, прыгаем, скачем – и после этого ты не можешь лечь с тяжелой отдышкой. Так что минимальная физическая форма желательна». (Из опроса читателей.)
Яна: Да, физическая форма няням нужна. Речь не о модельной стройности, а о силе и выносливости. А также грамотная русская речь. Пусть не как у Розенталя, но все-таки и не как у тети Шуры с Привоза. Я все лето в детстве проводила в Ялте, из меня это «шо» потом по полгода выбивали:)
Юля: У меня няня с лишним весом. А еще с богатырским здоровьем и выносливостью, явно получше моих. Коляску с моим ребенком по ужасному пандусу в подъезде таскает куда лучше, чем я.
Лена: Сомневаюсь, что женщина, которой чисто физически трудно следить за детьми, решит работать няней. Раз работает – значит, может. Поэтому я бы никак не учитывала вес.
3. А тут все наоборот: сервис класса «люкс»
Официант не может быть полным. Иначе кто закажет десерт?
«Во многих ресторанах «с концепцией» есть гайд-лайны, определяющие внешний вид официанта и метрдотеля. Эти гайд-лайны могут включать в себя любые требования, вплоть до роста кандидатов. Национальность и возраст? Да, безусловно. Сейчас есть заведения, которые хотят произвести максимально «диверсити-впечатление», им мы подыскиваем как раз ребят с ярковыраженными особенностями. То есть просто полненькие не подойдут, нужны очень полные. Но и это — часть концепции и имиджа, а не благотворительность». (Источник — сотрудник HR-компании.)
Яна: К официантам и хостесс в ресторанах вообще много требований. Чем ресторан дороже и моднее, тем больше. Никогда не забуду свой первый визит в парижский Costes в зените его славы. Дело было на неделе моды, и мне казалось, что девочки на подиуме Chanel, на которых я смотрела утром, выглядели… э-э-э похуже, чем хостесс и официанты в этом ресторане. Очевидно, что меня бы туда не взяли из-за недостаточной длины ног, будь я даже официантом-самородком с задатками Ломоносова. При этом в Maxim’s (кажется), напротив, официанты были исключительно мужчины 45+, волосы соль с перцем, и, судя по манерам, все как один потомки графа де Ля Фер. В достоинства меню в китайском ресторане я интуитивно верю больше, когда меня обслуживают китайцы (или хотя бы азиаты, ну вот так это работает, да). Приходя во вьетнамский рестик, больше верю в аутентичность кухни, если мне приносит мои спринг-роллы не Ваня с Урала. А сибирские пельмени с радостью приму из его рук:) Равно как где-нибудь в Провансе или Бретани буду рада гратену из рук Матушки Кураж и ее детей. И мне будет все равно, сколько матушка весит. Однако — как вам объявление «на работу в ресторан «Волга-Волга» требуются официанты славянской наружности»? Адский стыд же в 2021 году.
Юля: Я, наверное, не лакшери -), мне все равно, как выглядит официант, лишь бы еду носил. (А вот когда в «Чайхону» не берут официантов славянской наружности, это тоже дискриминация? И плохо ли это?)
Лена: Ну какой бред, думала я. А потом случайно наткнулась на опрос по этой теме на Facebook: «В кафе во Флоренции увидела потрясающего бармена, голливудского красавца. Долго не могла уйти. Выпила две чашки кофе, бокал вина и что-то еще«, – пишет художник, декоратор. «Обожаю красивых! Официантов, продавцов – да всех!«, – пишет сценарист, актриса и журналист. Значит, красивый бармен кого-то сподвигнет на два дополнительных мартини. Посетительница счастлива, заведение — тоже. Ну а мне тогда чего волноваться?
Что действительно удивляет – выбор хостесс в некоторых московских ресторанах со средним чеком выше 3500 рублей. Публика обычно в деловых костюмах или smart-casual. Но при входе посетителей встречает девушка на каблуках, в обтягивающем платье с декольте и губами XL. Наступают неловкие три минуты общения. Я правда пыталась найти логику в этом – очевидно – гайд-лайне и не нашла.
На ресепшн в салоны дорогих автомобилей берут только красоток
«Да, у нас очень жесткий отбор. Наши машины безупречны, наши салоны безупречны, наши хостес тоже должны быть безупречны. Этим мы даем понять клиенту, что он попадает в некий идеальный мир. Все, что от него требуется, — купить машину, и он тоже станет частью этого мира. Это психология, и она работает». (Из интервью владельца автомобильного дилерского центра.)
Яна: «Там, где покупатели, в основном, мужчины — похоже, работает, даже если эти мужчины самые свободомыслящие и прогрессивные в мире. Я не раз бывала в таких автомобильных салонах и вот что заметила: чем выше класс бренда, тем больше девушки на ресепшн похожи на Мисс Вселенную. Мужику, наверное, кажется, что он купит эту женщину на ресепшн вместе со своим авто?.. Он даже и сознает, что это иллюзия. Но так, блин, приятно в нее верить! И часто рядом с красивой девчонкой хочется распустить хвост. И меньше всего хочется показать, что у тебя нет денег или ты тупо скряга. Правда, достоинства машины расписывают, в основном, мужчины-консультанты. И в этом тоже есть смысл: она машет ресницами, он — топит о лошадиной силе.
Юля: А я вот слышала от обеспеченных знакомых, что эти красивые консультанты в автосалонах — что девушки, что мужчины — как будто не заинтересованы им ничего продать. И люди уносят свои деньги в другие места, где им больше рады. Зачем брать красивых, но работу не делающих? -)
И вообще, все продавцы роскоши должны выглядеть роскошно. Без изъянов
«Консультанты-продавцы дорогих часов и ювелирных изделий должны, во-первых, иметь безупречную русскую речь без акцента, не путаться в ударениях, иметь приятный тембр голоса. И красивые руки и запястья: часто они демонстрируют товар на себе. Юный возраст и сокрушительная модельная красота тут скорее помеха: клиенты часто приходят с женами и спутницами, неизвестно, как она (и он) отреагирует». (Источник — директор московского ювелирного бутика $$$.)
«Мы обращаем внимание на манеры. Слишком суетливая речь, слишком подвижная мимика — минус. Они напрягают клиента, а мы же говорим о вечном. Национальность не важна, ухоженность важна очень, возраст — 28+». (Источник — директор московского бутика часов $$$.)
Яна: Все так. Много лет ездила на выставки Basel World и в Женеву, когда они отпочковались от Базеля. Всегда обращала внимание на запястья спикеров и длину пальцев промо-герлз. С запястьями у меня ок, пальцы подкачали — и вряд ли я могла претендовать на эту должность. Дискриминация по палечному принципу? Ну, если судить по меркам XXI века — да. И вот, кстати (или некстати). Ладно лакшери-бизнес, дай Бог ему здоровья. В ювелирных магазах ищут зрелых продавцов с хорошими манерами. А вот вы давно были в Zara, H&M и Uniqlo? Сколько лет там ребятам, которые работают на кассе и в зале? Ну типа 25-30? А кто-нибудь пытался устроиться туда на кассу в возрасте 45+? Я не верю, что людям 45+ не нужна такая работа. Они же работают на тех же позициях и с теми же зп в магазах «попроще». А в стритстайловых гигантах что-то не видно. Слабослышащие в Uniqlo — да, есть. А возрастные?.. Кто видел? Эйджизм? Или как?
Юля: Пока самое роскошное, что я в жизни покупала, была квартира в Москве. И ее продавали люди совершенно не лакшери-внешности -). Ну а если серьезно, есть стандарты сервиса, и твоя речь и внешний вид могут быть частью этих стандартов.
Лена: Наверное, все, что мы обсуждаем, сводится к двум вопросам. Этическому: может ли компания (любая) транслировать свой концепт (любой) за счет внешности/возраста/национальности сотрудников. И к правовому: есть ли в этом элемент дискриминации?
Закон чист, как совесть девственницы, и защищает всех, но примерно никого. Трудовой кодекс говорит, что необоснованный отказ в приеме на работу недопустим. Нельзя ограничивать права или устанавливать преимущества в зависимости от возраста, пола, социального / семейного / имущественного положения. Нельзя руководствоваться мотивами, связанными с беременностью или наличием детей. В общем, деловыми качествами – и только.
Кто хочет узнать, почему его кандидатуру отклонили, может написать запрос работодателю. Тот будет обязан ответить в письменной форме. Ну и скажите – какая компания будет настолько глупа, чтобы указать «Вам уже не 25 лет и размер одежды не XS».
Ладно, а то, что в описании вакансии прямо указывается возраст соискателя – не дискриминация?
И снова нет, считает суд: «Один лишь факт размещения объявления с указанием на возраст требуемого работника не свидетельствует о дискриминации в сфере труда – а лишь о предпочтении определенной категории лиц. В силу закона это не является дискриминацией«.
К тому же, не забывайте: «Заключение трудового договора с конкретным лицом, ищущим работу, является правом, а не обязанностью работодателя. Нет норм, обязывающих заполнять вакантные должности немедленно по мере их возникновения«.
В общем, если руководитель компании ищет девушку-консультанта 20-25 лет — юридически это не дискриминация. Хотя мы можем считать иначе.
И наконец. Красивые люди нравятся больше и продают лучше?
Юля: Мне кажется, это иллюзия. Все зависит от того, кто покупает. Меня немного пугают очень лакшери-продавцы или чрезмерно красивые, потому что волей-неволей напрягаешься, пытаешься выпрямить спину и начинаешь сравнивать себя с ними. Мне комфортнее с кем-то открытым в общении, излучающим какое-то добро и похожим на меня саму — и мне кажется, так у всех? Мы любим то, что похоже на нас, и боимся чего-то другого.
Лена: Черт, я не знаю. Когда я вижу в Instagram красивую девушку в красивом костюме, то перехожу по ссылке, чтобы рассмотреть этот костюм и узнать цену. Значит, как минимум одежду внешность мне продает. Возможно, не только одежду. Но как это понять? Рассуждая, почему я купила вещь, я думаю: потому что она полезная, классная, она мне нравится. Но в этом решении есть часть бессознательного – и оно на то и бессознательное, что я не могу его проанализировать.
Главное, сейчас во всем мире меняется представление о красоте. Она больше не ограничивается высоким ростом, правильными европейскими чертами, укладкой волосок к волоску. Но как выглядит новая красота, по-моему, еще никто не знает – ни дизайнеры, ни косметические бренды. Они нащупывают это экспериментально. Выбирая новые типажи моделей и выпуская нестандартные рекламные кампании. Вспоминаем тех же Gucci и Dove.
По мере того, как будут меняться стандарты красоты, изменятся и правила фейсконтроля в разных сферах. Тогда, вероятно, у руководителей компаний наконец не возникнет вопросов к седине и размеру одежды будущего сотрудника.
Яна: А мне кажется, что за исключением каких-то совсем уж отдельных случаев (типа длины пальцев:), лучше всего продают (и занимают высокие позиции) умные люди. А умный человек в состоянии понять, что в каждой сфере существуют свои стандарты всего (от экстерьера до лексикона). И чем менее тщательно и наглядно они транслируются, тем важнее их понять и принять. У разведчиков спросите: как они меняют походку, прическу и речевые обороты, чтобы сойти за рядового слесаря Васю?:) В общем, лучше им просоответствовать. Ну или не работать в этой сфере и не считать, что мир прямо-таки обязан наблюдать вас в рекламе, на подиуме или на ресепшн пятизвездочного отеля. Более того: по-моему, готовность к принятию стандартов часто есть свидетельство ума. Или тогда уж сокрушайте их, если вы по профессии (или убеждениям) Джордано Бруно. Такие люди тоже очень нужны, но это всегда штучный товар. И, отвечая Лене: когда у руководителя не будет вопросов к седине и размеру одежды, будут вопросы к длине носа или размеру ушей. То есть стандарты, безусловно, изменятся. И, безусловно, останутся. И в среднем по нашей больнице ситуация есть и будет такова: не имея головы, вы все равно не справитесь с крутой должностью. А имея голову, в общем-то, несложно стать красивым. Или — если новые времена потребуют такого — абсолютно некрасивым. А без головы все гораздо сложнее:)
Читайте также:
(32 оценок, среднее: 4,16 из 5)
Загрузка...
Комментировать
182
