Beauty Insider / Все записи / Для Лица / Увлажняющие кремы / Чат-бот Icon Skin по подбору косметики: проверяем в действии

Чат-бот Icon Skin по подбору косметики: проверяем в действии

Юлия Гребенкина 5 сентября 2024 32

Чат-бот Icon Skin по подбору косметики: проверяем в действии

Юля и Лена протестировали ТГ-нововведение Icon Skin: бота, который подберет вам идеальный набор для ухода за кожей. Присоединяйтесь!

Лена: приключения электроника

Помните шутку про тестирование пляжей? Отдыхай и рассказывай, как тебе отдыхалось. Правда, я неподходящий кандидат для такой вакансии: мне любой матрас сойдёт, лишь бы море и солнце. По моей наводке вы бы оказались в отеле без лифта и вайфая («зато пятизвёздочный вид!»).

Но в подборе ухода я кое-что соображаю и с большим удовольствием разбираю полки друзей, когда просят совета. Погонять бота – запросто.

Бот – это любой чат в «Телеграме», который запрограммирован на решение определённых задач. Заказать суши, найти кино на вечер, скачать видео из соцсетей. Я пользуюсь его помощью для расшифровки интервью: раньше на 2 часа аудиозаписи уходил целый день. Бот справляется за минуту.

Интересно, чем он посоветует мне умываться? Как выкрутится из положения «ещё прыщи не сошли, а морщины появились». Если выдаст Error, я пойму.

Юля: Здрасьте, я ваш скептик и зануда

Онлайн-тесты, которые должны помочь подобрать уход, конечно, появились не вчера. Но будем честны, они всегда были совершенно бесполезны. Потому что скучные и чрезмерно упрощенные. “Вас больше волнуют морщины или акне? Выберите что-то одно” — бездушная машина, если б я могла выбрать что-то одно, этого блога бы вообще не было!

В общем, обычно эти пять вопросов составляют так, будто человек сам не догадается, что, если у него прыщи, ему нужна линейка от прыщей. А еще так, будто, если у него прыщи, больше ему ничего и не нужно, лечи-ка прыщи давай, слоупок.

Но вдруг у Icon Skin вышло что-то более занимательное?

Короче: открываем @iconskin_bot в Телеграме и смотрим, что нам тут предлагают.

Лена: идем по этапу

Предлагают нам тут на выбор несколько опций: подобрать уход, определить состояние кожи или записаться на консультацию. Если бы я реально нуждалась в подборе ухода, то выбрала бы созвон с дерматологом. Никакая программа не заменит живую беседу – так мне, по крайней мере, кажется.

Но мы не отклоняемся от задачи и отвечаем на вопросы анкеты. Да, 33 года. Нет, не беременна.

На этапе «есть ли у вас розацеа или купероз» (ответ положительный), бот предлагает записаться к косметологу, чтобы избежать нетипичных реакций на косметику. (А он молодец, сообразительный.)

Продолжаем подвергаться допросу. Бот не спрашивает, чувствительная ли кожа (если честно: хз). Вместо этого узнаёт, как часто она реагирует жжением и покраснением на смену погоды или новые средства. Грамотный подход к формулировке вопросов.

Юля: Это приятное чувство, когда тебя не держат за идиота…

Оно действительно приятное. Не так, как бывает у нового косметолога, когда небрежный вопрос «а вы дома чем-то пользуетесь вообще?» запускает неудобный диалог, где ты не знаешь, как за пару минут рассказать, что косметика у тебя дома занимает больше места, чем одежда.

Здесь как-то все поумнее. Проблем можно выбрать несколько, и параметров учтено больше. Не вот это вот “Ваша кожа жирная, нормальная или сухая?” — “Эээ… а с жирной, но обезвоженной и чувствительной мне куда?..” И про чувствительность — вопрос обязательный. Все остальное выделено в отдельные проблемы.

Вот, смотрите на скриншотах:

Мои ответы

Подобранный базовый уход отвечает на главные запросы, а все дополнительные хотелки решаются доппродуктами — обычно бот советует их парочку, не на каждый день, а по обстоятельствам.

Мне понравилось, как устроен вариант теста “я не знаю свою кожу” — четкие вопросы, которые не оставляют пространства для размышлений “и куда мне себя тут впихнуть — в вариант А, Б или «С натяжечкой”?»

Лена: И что имеем?

В конце получаем уйму инфы в виде памяток. Ничего нового не узнала, и отлично: это говорит о том, что бот правильно оценил мою кожу, не навыдумывал небылиц.

Тут же прилагается список средств со ссылками на Ozon. Жаль, нет кнопки «добавить всё в корзину» — было бы удобно.

Окей, бот, а как мне этими средствами пользоваться?

Можно поподробнее про сыворотку, спрашиваю бота. Тут же получаю ответ:

Чтоб мне так косметологи отвечали! Без воды, по делу, да ещё с рейтингом маркетплейсов.

Я просидела на этом уходе три недели и хочу выделить два средства, на которые сама бы не обратила внимания:

Сыворотка Rest Your Sebum – должна регулировать секрецию кожного сала с помощью ниацинамида и цинка. Матирующие средства я обхожу стороной. Но Rest Your Sebum классно мне подошла: Т-зона меньше блестит, по утрам встаёшь с ровным тоном. Нет даже единичных комедонов. В какой-то момент моя кожа с кем-то не подружилась (грешу на один жидкий бронзер), но сыворотка сработала не хуже кислот. Вернула всё, как было, перед тем, как меня обсыпало одним днём. Не терпится протестировать её во время ПМС.

Тоник-активатор Chrono Energy – пролистнула бы в каталоге из-за невнятного названия. Какой ещё активатор и при чём тут энергия? А тоник оказался очень приятным и хорошо увлажняющим.

Не знаю, можно ли считать третьим открытием крем для век Time Lock: я по-любому собиралась его попробовать – и он оправдал ожидания. Приятная лёгкая текстура, увлажнение, пептидный комплекс.

Юля: И что имеем?

Имеем четкий перечень того, что, по мнению бота, мне необходимо:

В итоге его рекомендации по продуктам совпали с моими представлениями о базовом уходе.

Подобралось все, что я люблю: мягкое очищение (хотя у Icon Skin, кажется, и нет иного), тоник и сыворотка для микробиома (чувствительная кожа такое любит), сыворотка с пептидами от возрастных изменений (я как раз стала волноваться за свой коллаген и полюбила пептиды).

Лена: Да, но все-таки…

Это корректно подобранный уход, который мне подходит. Но как будто… чуток прямолинейный? «Комби кожа — возьмите очищение и сыворотку для комби-кожи». Из средств Icon Skin можно составить гораздо более интересный уход.

Выбирай я сама, я бы выбрала:

Очищающий крем-гель для умывания с про- и пребиотиками Skinbiom – ну и что, что моя кожа не относится к чувствительным. Зато она обожает пребиотики и кремовые текстуры для умывания.

Крем-сыворотка Azelaiс Corrective – удивлена, что бот не предложил азелаиновую кислоту, которая входит в протоколы лечения акне и розацеа. Точное попадание в мои нужды и запросы.

Зато бот предложил SOS Treatment для точечного нанесения – по опыту, это наименее значимое средство в уходе за проблемной кожей. Лишним оно не будет, но так как ничего другого с кислотами не предложено, оно считывается как основное. Хм-м-м.

Крем с пептидами или с комплексом пребиотиков – я бы выбрала один из двух. Первый – обожаю. Второй – не пробовала, но заранее в нём уверена. Почему бот решил, что витамин С мне нужнее? Я слишком молода для пептидов?)

Видимо, мне хочется, чтобы бот читал мысли и советовал то, что я сама себе выбрала:) Такая профдеформация человека, который знает – или думает, что знает – всё о своей коже.

Лена: Вместо вывода

Вместо вывода: чтобы сориентироваться в каталоге Icon Skin – да, бот работает отлично. Чтобы перепроверить себя – тоже отлично.
Но главное, бот точно будет полезен тем, кому не хватает личного опыта в подборе ухода. Когда не можешь определённо сказать, какой у тебя тип кожи, что она любит, какие текстуры ей подходят. От этой основы можно оттолкнуться.

Если ещё созвониться с косметологом – ноль шансов промахнуться.

Юля: Вместо вывода

И — угадайте — мне подошло все. Вообще все. Крем для век прекрасно снимает отечность, у сывороток легкая текстура, очищение “моет, не сушит” (с), мицеллярка мягко смывает мейк (справедливости ради, полбутылки этой мицеллярки я еще до теста прикончила).

Идеальным показался крем Time Reverse, который несколько раз уже хвалила Лена, — он просто всасывается без остатка, оставляя кожу увлажненной и без лишнего блеска. Получился отличный базовый уход на каждый день.

Обычно для такого результата я весь уход подбираю себе сама, потому что хорошо знаю свою кожу и так же хорошо знаю, чего я хочу. А тут — бот справился. Ну надо же!

Попробовать бота в действии: переходите в «Помощник Icon Skin».

Конкурс!

Протестируйте бот Icon Skin и напишите в комментариях к этому посту свои впечатления (ваш email в комментарии должен быть настоящим — мы с вами свяжемся по нему).

Авторы трех самых интересных отзывов получат в подарок от Icon Skin 3 любых средства (по вашему выбору) из схемы ухода, которую подобрал бот.

Победители нашего конкурса: