Помню, как-то раз (уже давно) соседка, которая работала с косметикой, попросила меня поучаствовать в фокус-группе и протестировать какое-то крем-мыло (нужно было им пользоваться неделю, а потом оценить результат). Так вот, выдавая мне этот кусок, она сказала что-то типа «Если будут звонить с опросом, скажи, что руки стали более увлажнённые, пропала сухость и тд». После этого доверие к таким «исследованиям» слегка пропало (хотя, надеюсь, в Кларанс и прочих серьёзных компаниях кремы тестируют не на соседях)))
Аля